Βασικοι Παραγοντες Επιτυχιας
Έρευνα Ικανοποίησης Πελατών σαν Εργαλείο Στρατηγικού Σχεδιασμού Πώς θα βελτιώσουμε το ποσοστό διατήρησης πελατών; Θα αναθεωρήσουμε τον τιμοκατάλογο αυτό το χρόνο; Σε ποιους τομείς θα επενδύσουμε τα έστω λιγοστά διαθέσιμα κεφάλαια; Σε ποια προϊόντα ή υπηρεσίες θα στοχεύσουν οι προωθητικές μας ενέργειες; Πρόκειται για συνηθισμένα ερωτήματα που ακούγονται στις συνεδριάσεις του διοικητικού συμβουλίου ή τις […]