Ski Management
Διαβάζετε τώρα
Η Επικοινωνία σαν Μέσο Ανάπτυξης
0

Η Επικοινωνία σαν Μέσο Ανάπτυξης

by admin22 Οκτωβρίου 2015

Η αποτελεσματική επικοινωνία με τους πελάτες συμβάλλει σημαντικά στην κερδοφορία της επιχείρησης, καθώς αποτελεί το θεμέλιο για την ανάπτυξη ισχυρών και καρποφόρων σχέσεων μαζί τους. Με σωστά σχεδιασμένο πλάνο επικοινωνίας το Χιονοδρομικό ενισχύει τους δεσμούς με τους υφιστάμενους πελάτες του και προσελκύει καινούργιους. Σε περιόδους οικονομικής κρίσης, η επικοινωνία αποτελεί ένα φθηνό, σχετικά, τρόπο διαφοροποίησης  από τον ανταγωνισμό και πρέπει να αντιμετωπίζεται σαν επένδυση μάλλον παρά σαν κόστος.

Ο επικοινωνιακός κύκλος υποστηρίζει όλο το φάσμα της διαδικασίας πωλήσεων της επιχείρησης, από το αρχικό κέντρισμα ενδιαφέροντος μέχρι το σχεδιασμό του ταξιδιού στο Χιονοδρομικό, την κράτηση (ιδίως για τα ολοκληρωμένα πακέτα υπηρεσιών), την απόκτηση και διάδοση εμπειριών, αλλά και τη διατήρηση της ανάμνησης υπό μορφή σχολίων και φωτογραφιών, καθώς και τη διατύπωση και διαχείριση παραπόνων. (περισσότερα…)